L'objectif principal de ce projet est d'améliorer nos processus métier en optimisant les relations avec nos clients et au sein de l'entreprise, grâce à l'automatisation des tâches dans les domaines de la vente, du service client et de la gestion documentaire.
Les principaux avantages tirés de notre CRM :
· Améliorer le suivi des prospects ou des clients en recueillant toutes les informations pertinentes afin d'avoir une vision à 360° de ceux-ci.
· Travailler de manière collaborative.
· Automatiser le processus commercial.
· Gérer les documents de manière plus efficace.
Ce projet a bénéficié d'une subvention de 10 356,48 € grâce au soutien financier de l'Agence valencienne de l'innovation (AVI).